Непрофессиональное поведение

Услуги и сервис – понятия, которые часто отождествляют между собой. И это не всегда правильно. Нередко можно столкнуться с тем, что услуги профессиональны, а...

Сложный пациент

Кто такой сложный пациент? Конечно, я настроена всегда позитивно, и готова к диалогу, но порой даже я соглашаюсь с существованием категории «сложных пациентов». Есть...

Инвестируйте в свою внешность

Внешний вид женщины напрямую зависит от инвестиций, вложенных в него. Можно сколько угодно оспаривать данное утверждение, говоря, что внешняя привлекательность для человека не главное,...

Проконсультироваться = не слабость

В нашей клинике поощряются обращения сотрудников за помощью к своим коллегам, в то время как в некоторых других организациях это рассматривается как признак некомпетентности.