Делать больше, чем обещаешь, но не обещать сделать больше

Именно по такому принципу строится здравый подход к клиентам в любом бизнесе. Некоторым владельцам бизнеса все ещё тяжело поверить в то, что люди не просто не хотят слышать обещаний, любые обещания их отталкивают!

Я и вся моя команда делаем всё для того, чтобы забота о пациенте чувствовалась в мелочах. В моем понимании тот, кто придет за стоматологическими услугами, должен получить немного больше, чем ожидает.

При этом я не стану обещать того, что не смогу сделать и даже если смогу, то не стану обещать до тех пор пока не пойму, что то, что я могу сделать действительно нужно моему пациенту. Казалось бы, подход очевидный. Только на деле пользуются им далеко не все.

Отсюда недоверие, отсюда истории про стоимость лечения, цена на которое в начале одна, а потом другая. И всё же поверьте, докторов, которые ориентированы на пациента, немало. Желаю всем найти своего!